AGB
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen
Kauf- und Nutzungsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Kauf- und Nutzungsbedingungen (allgemeine Geschäftsbedingungen) gelten für die Leistungen und Produkte, die auf der Internetseite www.feinsvonrahel.ch von Feins von Rahel GmbH, angeboten werden.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls für Bestellungen, die nicht über die Internetseite vorgenommen werden.
Mit jeglicher Bestellung akzeptiert der Kunde unabhängig vom dafür genutzten Kommunikationsmittel die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die sich zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite befindet.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von Feins von Rahel GmbH geändert werden. Durch die weitere Nutzung der Internetseite erklärt der Kunde, alle eventuellen Änderungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
Artikel 1 Haftung
Jegliche Fotografien und sonstige Darstellungen der Produkte haben einzig das Ziel der Veranschaulichung und sind keinesfalls Bestandteil des Vertrags.
Die auf der Internetseite verfügbaren Angaben dienen ausschliesslich informativen Zwecken; für Beratung und medizinische Diagnosen sollten sich die Nutzer an einen Spezialisten wenden.
Feins von Rahel GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die den Nutzern oder Dritten entstehen und auf Informationen von der Internetseite zurückzuführen sind.
Artikel 2 Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (Fr.) und verstehen sich zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten.
Bei Bestellungen über die Internetseite www.feinsvonrahel.ch gelten ausschliesslich die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Bei telefonisch durchgeführten Bestellungen (inklusive Vervollständigungs-Aufträge einer bereits über die Internetseite eingegangenen Bestellung) sind die Preise massgebend, die zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung im Bestellungssystem auf der Internetseite aufgeführt sind.
Bei Erfassung der Bestellung gelten die auf der Internetseite genannten Versandkosten.
Sonderaktionen sind gültig, solange der Vorrat reicht.
Artikel 3 Bestellung
Jegliche Bestellung ist wirksam, sobald der Kunde seine Bestellung auf der Internetseite bestätigt hat.
Änderungswünsche des Kunden (löschen, ändern, zusammenlegen…) können nur berücksichtigt werden, wenn sie die ordnungsgemässe Funktionsweise des Bestell- und Versanddienstes nicht beinträchtigen; gegebenenfalls werden die Bestellungen in ihrer Ursprungsfassung verschickt. Sobald eine Bestellung den Status « in Bearbeitung » im Bestellsystem erreicht, kann sie weder gelöscht noch geändert werden.
Artikel 4 Bezahlung
Versand: Vorauszahlung, auf Rechnung oder Kreditkarte
Abholung: Barzahlung, Kreditkarte oder Vorauszahlung
Artikel 5 Lieferzeit und Lieferung
Sind die Produkte am Lager, wird der Postversand einmal wöchentlich organisiert, oder können nach Absprache abgeholt werden.
Sind die Produkte nicht am Lager oder noch nicht fertiggestellt kann es eine Wartefrist bis zu 30 Tagen geben. Der Grossteil der Produkte ist saisonal erhältlich, und nur so lange erhältlich bis die saisonlale Fertigungsmenge am Lager sind, danach gilt eine Wartefrist bis zur nächsten Saison.
Auf der Internetseite bestellte Produkte werden nur innerhalb der Schweiz und in Liechtenstein ausgeliefert.
Es gelten nur die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite aufgeführten Lieferfristen und Preise. Feins von Rahel GmbH haftet nicht für durch das Transportunternehmen verursachte Verspätungen.
In folgenden Fällen haftet Feins von Rahel GmbH nicht für die Nichtdurchführung des abgeschlossenen Kaufvertrags: Lieferengpässe oder mangelnde Verfügbarkeit des Produkts bei Lieferanten, höhere Gewalt, Störungen bzw. teilweise oder vollständige Bestreikung insbesondere der Post oder von Transport- bzw. Kommunikationsdienstleistern, Überschwemmungen, Brände.
Artikel 6 Rücksendungen und Reklamationen
Jede Reklamation ist innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Bestellung an Feins von Rahel GmbHr zu richten.
In jedem Fall untersucht Feins von Rahel GmbH Reklamationen nur, sofern die Produkte originalverpackt und vollständig sind und ihr Zustand nicht vom Kunden beschädigt wurde.
Artikel 7 Gutschrift
Hat der Kunde Anrecht auf eine Gutschrift, wird der Betrag seinem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung über die Internetseite verrechnet.
Die Gutschrift muss innerhalb 365 Tage verrechnet werden. Nach dieser Frist verfällt die Gutschrift.
Artikel 8 Persönliche Angaben
Die auf der Internetseite erhobenen persönlichen Angaben werden keinen Dritten zugänglich gemacht; davon ausgenommen sind Angaben, die für die ordnungsgemässe Durchführung der Bestellung oder für die Information der Kunden über auf der Internetseite angebotene Leistungen erforderlich sind.
Die auf dem Server unseres Providers und in unseren IT-Systemen gespeicherten Informationen (persönliche Daten, Einkäufe, Profil des Lebensmittelfilters usw.) werden höchst vertraulich behandelt.
Artikel 9 Anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Bei Streitigkeiten oder Reklamationen hat der Verbraucher sich zum Ziel einer gütlichen Einigung zunächst an Feins von Rahel GmbH zu wenden. Für alle gerichtlichen Verfahren wird Thun als Gerichtsstand vereinbart.